Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 august 2026

Editura Sig operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).

Editura Sig utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul acestora ori comunicați în alt mod cu noi.

În cazul în care există un conflict între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate, conform celor descrise în prezenta politică.

Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană.

Informațiile cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau anonimizate astfel încât să nu poată identifica sau fi asociate în mod rezonabil cu o anumită persoană.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care vă aflați și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv informații despre cardurile de credit sau debit, conturile financiare, tranzacțiile, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii referitoare la plată.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv produsele pe care le vizualizați, le adăugați în coș sau în lista de dorințe, le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le furnizați atunci când ne contactați, de exemplu printr-o solicitare adresată serviciului de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații privind utilizarea, inclusiv informații despre modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau navigați pe acestea.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale.
• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-ul nostru, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când colaborăm cu aceștia pentru furnizarea anumitor tehnologii și aceștia colectează sau prelucrează informații personale în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru furnizarea Serviciilor, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, procesarea plăților, procesarea și îndeplinirea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor de interes, transmiterea notificărilor referitoare la cont, gestionarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea și administrarea contului, organizarea livrării, facilitarea retururilor și schimburilor, publicarea recenziilor și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate.

Marketing și publicitate. Putem utiliza informațiile dumneavoastră în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi transmiterea de comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii.

Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru autentificarea contului, furnizarea unei experiențe de cumpărături și plată sigure, detectarea și investigarea activităților potențial frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate și pentru protejarea Serviciilor.

Dacă vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Vă recomandăm să nu comunicați altor persoane numele de utilizator, parola sau alte informații de acces.

Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile personale pentru a vă oferi asistență, pentru a răspunde solicitărilor și pentru a menține relația comercială cu dumneavoastră.

Motive juridice. Putem utiliza informațiile personale pentru respectarea legislației aplicabile, pentru a răspunde unor proceduri juridice valabile, solicitărilor autorităților competente, pentru participarea la litigii sau alte proceduri legale și pentru aplicarea termenilor și politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite situații, putem divulga informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri legitime și în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Aceste situații pot include:

• către Shopify, furnizori și alte terțe părți care furnizează servicii în numele nostru, precum servicii IT, procesarea plăților, analiză de date, asistență pentru clienți, stocare în cloud, procesarea comenzilor și livrare;
• către parteneri comerciali și de marketing pentru furnizarea serviciilor de marketing și publicitate;
• atunci când ne solicitați sau vă exprimați acordul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor;
• către entitățile afiliate sau alte societăți din cadrul grupului nostru;
• în legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau procedură de insolvență, pentru respectarea obligațiilor legale, aplicarea termenilor și politicilor noastre și protejarea Serviciilor, drepturilor noastre și drepturilor utilizatorilor sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal referitoare la accesarea și utilizarea Serviciilor pentru a vă furniza și îmbunătăți experiența.

Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți.

De asemenea, pentru protejarea, dezvoltarea și îmbunătățirea activității noastre, utilizăm anumite funcționalități Shopify care pot utiliza informații rezultate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru și cu alți comercianți.

În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor personale în condițiile descrise de propriile politici de confidențialitate.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți.

Dacă accesați site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, vă recomandăm să consultați politicile lor privind confidențialitatea, securitatea și termenii și condițiile aplicabile.

Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri și nici pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe acestea.

Includerea unor astfel de linkuri în Servicii nu reprezintă, în sine, o aprobare sau recomandare a conținutului platformelor respective ori a proprietarilor sau operatorilor acestora.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod intenționat informații cu caracter personal despre copiii care nu au împlinit vârsta legală aplicabilă în jurisdicția lor.

Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem”, în sensul legislației aplicabile, informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau imposibil de compromis și, prin urmare, nu putem garanta o securitate absolută.

În plus, informațiile pe care ni le transmiteți pot să nu fie complet securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru comunicarea informațiilor sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile personale depinde de mai mulți factori, inclusiv necesitatea menținerii contului, furnizarea Serviciilor, respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor și aplicarea contractelor sau politicilor relevante.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți beneficia de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale.

Aceste drepturi nu sunt absolute și pot fi aplicabile numai în anumite circumstanțe.

• Dreptul de acces / informare. Puteți avea dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul să solicitați ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm.
• Dreptul la rectificare. Puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
• Dreptul la portabilitate. În anumite circumstanțe, puteți avea dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem și să solicitați transferarea acestora către o terță parte.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Putem transmite e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră vă puteți dezabona în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele respective. Chiar dacă vă dezabonați de la mesajele promoționale, este posibil să continuăm să vă trimitem mesaje nepromoționale, precum cele referitoare la cont sau comenzile efectuate.

Drepturi suplimentare pentru persoanele din Spațiul Economic European

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă, puteți beneficia și de următoarele drepturi:

• Dreptul de opoziție și dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita încetarea sau limitarea prelucrării informațiilor personale pentru anumite scopuri.
• Retragerea consimțământului: atunci când prelucrarea informațiilor personale se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Vă puteți exercita aceste drepturi prin modalitățile indicate în cadrul Serviciilor sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea acestor drepturi.

În anumite situații, poate fi necesar să vă verificăm identitatea înainte de procesarea unei solicitări, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

Vom răspunde solicitărilor într-un termen corespunzător, conform legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, ne puteți contacta utilizând datele de contact de mai jos.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră sau să depuneți o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Transferuri internaționale

Este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

În cazul în care transferăm informații personale în afara Spațiului Economic European sau Regatului Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau alte mecanisme echivalente emise de autoritățile competente, după caz, cu excepția situațiilor în care transferul are loc către o țară recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare.

Vom publica versiunea actualizată a Politicii de confidențialitate pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom furniza notificările necesare conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această Politică de confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați drepturile disponibile, ne puteți contacta:

Editura Sig
telefon: 0755144349
Adresă: Strada Ștefăniță Vodă, 720027 Suceava, SV, România

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.